背景与范围
2026年3月31日，文化和旅游部、市场监管总局制定的2026年版团队旅游合同（示范文本）正式全国推行，新增研学旅游合同——这是全国第一份专门针对研学旅游的合同示范文本；暑期消费警示进一步要求所有研学活动必须使用示范文本，拒绝自制手写合同。对研学机构来说，合规不是选择题而是入场券。这套样板把示范文本签约、行程与课程方案管理、资质展示、家长端报名装进一个小程序，让机构合规经营、家长放心买单。
项目背景
2026 年 3 月 31 日，文化和旅游部、市场监管总局制定的 2026 年版团队旅游合同（示范文本）正式全国推行，新增《研学旅游合同示范文本》，这是全国第一份专门针对研学旅游的合同示范文本，核心围绕明确权责、强化消费者权益。示范文本要求：合同中必须明确旅行社经营范围、地接社完整信息，行程单需标注景区停留时长、住宿交通标准，禁用「准星级」「仅供参考」等模糊表述；行程中擅自增加购物点的，消费者有权拒绝并可要求退费，强迫购物可索赔旅游费用 20% 赔偿金。
2026 年 7 月，暑期研学进入消费高峰，多地文旅部门发布消费警示：所有研学活动必须使用官方《研学旅游合同示范文本》，拒绝自制手写合同、模糊化电子协议；仅具备教育培训资质的机构不得独立组织包含交通、住宿、游览两项及以上组合服务的经营性研学活动。
业务痛点
- 合同不合规风险：自制手写合同、模糊化电子协议被监管点名，一旦纠纷维权成本高。
- 行程管理乱：课程内容、食宿标准、指导师配比没有结构化记录，执行靠微信群里喊。
- 家长信任低：机构资质、安全预案、退费规则不透明，咨询转化难。
- 暑期高峰运营压力大：报名、签约、收款、出行通知全靠人肉，出错率高。
解决方案
慧根智研的研学机构合规运营小程序样板：
- 电子签约：内置官方 2026 年版示范文本模板，行程、食宿、退费、安全责任条款逐项结构化填写，在线签署留痕。
- 课程与行程管理：研学课程目标、实践任务、评价环节结构化录入，行程单自动生成。
- 资质与安全展示：营业执照、旅行社业务经营许可证、研学专项保险、应急预案在线公示。
- 家长端：报名、签约、支付、行程查看、出行提醒一站式完成，退费规则与联系渠道一目了然。
可信边界
本案例为行业方案样板；电子签约效力与属地监管备案要求需结合机构实际经营资质与当地文旅部门规定确认，合同文本以官方发布版本为准。
适合谁
持证经营的研学旅行机构、旅行社研学部门，以及想从「野研学」乱象中靠合规立住品牌的区域性研学品牌。
素材与数据来源
核心技术
系统界面
业务成果
样板小程序已在原型环境跑通报名、电子签约、支付与行程查看闭环，可用于方案演示和需求评审。