居家适老化改造服务小程序脱敏场景原型:国常会定调银发经济后,把改造申请、上门评估与补贴申报装进同一个移动端

背景与范围

2026年2月24日国务院常务会议研究推进银发经济和养老服务发展,提出进一步释放银发消费需求、打造银发消费新场景新业态。居家适老化改造是各地推进多年的民生工程:沈阳等地按「愿改尽改、一户一案」原则推进,山东等地将60周岁以上老人纳入以旧换新补贴范围。对改造服务商来说,申请登记、上门评估、施工验收、补贴申报全流程还在靠表格和微信聊天。这套脱敏场景原型把整条服务链装进小程序,让街道、服务商和老人家庭在同一套流程里跑通。 正式上线结果以客户授权验收为准。

案例性质与证据边界

本页依据公开行业需求与现有技术能力整理为脱敏场景原型,不代表具体客户已经上线,也不把公开行业数字当作项目收益。

界面重点展示移动端入口、用户操作、业务状态与消息回执;正式交付前仍需使用客户授权的测试数据完成接口、权限和异常流程验收。

项目背景

2026年2月24日,国务院常务会议研究推进银发经济和养老服务发展有关工作,指出我国银发经济潜力很大,要完善支持举措、强化政策落实,进一步释放银发消费需求,打造银发消费新场景新业态。早在2024年初,国办发〔2024〕1号《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》即提出开展居家适老化改造。各地落地多年:沈阳自2020年起按「愿改尽改、一户一案」原则推进特殊困难老年人家庭改造;山东2025年出台消费品以旧换新居家适老化改造补贴实施方案,将60周岁及以上老年人全部纳入补贴范围。

业务痛点

  • 申请登记、评估排期、施工验收、补贴申报各环节数据割裂,靠表格与微信往来,进度说不清。
  • 施工过程缺乏留痕,验收标准执行靠自觉,出了纠纷没有证据。
  • 补贴申报材料反复整理、错漏被退,服务商资金回笼周期被拉长。
  • 街道与民政部门缺少统一台账,辖区改造进度、资金使用无法实时掌握。

解决方案

慧根智研把适老化改造服务链做成一套小程序样板:

  • 在线申请:老人或家属扫码提交申请,上传房屋与需求信息,系统自动生成工单。
  • 评估与方案:评估师接单入户,按标准项输出改造方案与报价,在线确认。
  • 施工留痕:关键节点拍照打卡,验收单电子化签署,全程可追溯。
  • 补贴申报:申报材料按政策模板一键汇总导出,进度节点可提醒。
  • 街道看板:改造进度、金额与材料状态统一视图,支持导出台账。

可信边界

本案例为行业方案样板,展示慧根智研在民生服务数字化上的标准做法;补贴标准与改造范围以各地民政、住建部门最新政策为准。

适合谁

承接居家适老化改造与家庭养老床位服务的改造服务商、养老企业,以及需要辖区改造台账的街道与民政部门。

素材与数据来源

系统界面、数据与核心功能

以下画面依据本案例公开业务流程绘制为系统界面型演示素材,重点展示可操作字段、处理状态和关键功能;不使用客户生产数据,也不把演示记录解释为上线成果。

居家适老化改造服务小程序脱敏场景原型:国常会定调银发经济后,把改造申请、上门评估与补贴申报装进同一个移动端数据与状态界面
数据与状态:字段、记录和提醒均为方案演示。
居家适老化改造服务小程序脱敏场景原型:国常会定调银发经济后,把改造申请、上门评估与补贴申报装进同一个移动端核心功能流程界面
核心功能:展示业务流转与人工确认节点,正式接入以授权数据验收为准。

核心技术

微信小程序表单流程工单派单上门评估施工验收补贴申报消息通知数据看板

系统界面

业务成果

已完成业务角色、字段、状态、异常分支和验收口径的脱敏界面展示;不代表客户正式上线,也不承诺未经试点验证的经营收益。