[{"data":1,"prerenderedAt":26},["ShallowReactive",2],{"case-detail-2623":3},{"id":4,"title":5,"client":6,"industry":7,"description":8,"serviceType":9,"projectDuration":10,"technologies":11,"result":12,"coverImage":13,"screenshots":14,"implementationDate":15,"content":16,"metrics":15,"caseType":17,"deliveryStatus":18,"verificationStatus":19,"authorizationStatus":19,"acceptanceStatus":20,"anonymizationStatus":20,"evidenceTypes":21,"evidenceSummary":22,"resultBasis":15,"sourceReferences":15,"disclosure":23,"demoUrl":15,"verifiedAt":15,"gateVersion":15,"testimonial":-1,"viewCount":24,"slug":25,"metaTitle":5,"metaDescription":8},2623,"居家社区养老照护服务小程序脱敏场景原型：未来五年护理员缺口超 500 万、85%-95% 集中在居家社区，把需求评估、持证派单与上门服务记录装进同一个移动端","慧根智研脱敏场景原型","医疗健康","《2025养老护理员职业现状调查研究报告》预测：未来五年我国老年人口总量将从 3.26 亿增至近 4 亿，照护依赖人口增至 4000 万以上，护理员缺口超 500 万，其中 85%-95% 集中于居家社区领域。缺口最大的地方，恰恰是最缺数字化工具的地方。这套脱敏场景原型把需求评估、持证派单、上门服务记录与家属查看装进一个小程序，给居家社区照护服务一个能跑起来的移动端底座。 正式上线结果以客户授权验收为准。","MINIPROGRAM","需求验证阶段","微信小程序,护理需求评估,持证核验,服务派单,上门服务记录,家属端查看,评价体系,后台管理","已完成业务角色、字段、状态、异常分支和验收口径的脱敏界面展示；不代表客户正式上线，也不承诺未经试点验证的经营收益。","\u002Fimages\u002Fcases\u002Ffive-cover-refresh-20260828-v5\u002F2623-cover.jpg?v=20260828e","\u002Fimages\u002Fcases\u002Ffive-cover-refresh-20260828-v5\u002F2623-cover.jpg?v=20260828e,\u002Fimages\u002Fcases\u002Ffive-cover-refresh-20260828-v5\u002F2623-data.jpg?v=20260828e,\u002Fimages\u002Fcases\u002Ffive-cover-refresh-20260828-v5\u002F2623-function.jpg?v=20260828e",null,"\n      \u003Ch2>案例性质与证据边界\u003C\u002Fh2>\n      \u003Cp>本页依据公开行业需求与现有技术能力整理为脱敏场景原型，不代表具体客户已经上线，也不把公开行业数字当作项目收益。\u003C\u002Fp>\n      \u003Cp>界面重点展示移动端入口、用户操作、业务状态与消息回执；正式交付前仍需使用客户授权的测试数据完成接口、权限和异常流程验收。\u003C\u002Fp>\n    \n    \u003Ch2>项目背景\u003C\u002Fh2>\u003Cp>2025 年 12 月，《2025养老护理员职业现状调查研究报告》在沪发布。报告基于全国超 1.6 万份有效样本预测：未来五年，我国老年人口总量将从 3.26 亿增至近 4 亿，照护依赖人口增至 4000 万以上，5 年净增超 850 万人，护理员缺口超 500 万，其中 85%-95% 集中于居家社区领域。人社部全国招聘大于求职「最缺工」100 个职业排行中，养老护理员长期位列前茅；行业层面，截至 2025 年末全国 60 岁以上老人超 3.2 亿，持证养老护理员仅约 50 万，2027 年全国养老机构护理人员持证上岗比例需达 80%。\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>业务痛点\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\n\u003Cli>护理需求分散在千家万户，靠电话、微信群接单排单，需求评估与匹配效率低。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>护理员资质难核验，家属对上门服务人员不放心，服务过程不留痕。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>服务记录靠纸质单、口头交接，结算、投诉、质量评估都缺乏数据支撑。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>缺口超 500 万、85%-95% 集中在居家社区，供给越紧张，越需要工具提高人效。\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>解决方案\u003C\u002Fh2>\u003Cp>慧根智研把居家社区照护服务做成一套小程序样板：\u003C\u002Fp>\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>需求评估\u003C\u002Fstrong>：家属在线提交照护需求，按失能等级、服务时长、护理项目结构化建档，自动生成服务方案建议。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>持证派单\u003C\u002Fstrong>：护理员档案绑定职业技能等级证书，平台按区域、技能与可用时间智能派单，资质透明可查。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>上门服务留痕\u003C\u002Fstrong>：护理员打卡签到，按服务单逐项记录照护内容，异常情况随手上报。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>家属端与后台\u003C\u002Fstrong>：家属实时查看服务进度与记录、在线评价；机构后台统一管理订单、结算、证书档案与投诉工单。\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Ch2>可信边界\u003C\u002Fh2>\u003Cp>本案例为行业方案样板，用于展示可交付的照护服务数字化能力，不代表任何机构或社区的上线运营结果；服务供给与调度效果高度依赖护理员存量与区域运力，建议以单个社区\u002F街道为试点逐步扩展。\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>适合谁\u003C\u002Fh2>\u003Cp>社区养老服务站、居家养老服务商、家政转型企业，以及承接政府购买居家养老服务的机构。如果你正在为「单子来了没人派、服务完了没记录」发愁，欢迎聊聊。\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>素材与数据来源\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Fwww.chinanews.com\u002Fcj\u002F2025\u002F12-18\u002F10536041.shtml\" rel=\"nofollow\">未来五年 全国养老护理员缺口超500万（解放日报\u002F中新网，2025-12-18）\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Ca href=\"http:\u002F\u002Ftj.bendibao.com\u002Fedu\u002F202673\u002F171503.shtm\" rel=\"nofollow\">2026天津养老护理员报名入口（天津本地宝，2026-07-03）\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\n    \u003Ch2>系统界面、数据与核心功能\u003C\u002Fh2>\u003Cp>以下画面依据本案例公开业务流程绘制为系统界面型演示素材，重点展示可操作字段、处理状态和关键功能；不使用客户生产数据，也不把演示记录解释为上线成果。\u003C\u002Fp>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"\u002Fimages\u002Fcases\u002Ffive-cover-refresh-20260828-v5\u002F2623-data.jpg?v=20260828e\" alt=\"居家社区养老照护服务小程序脱敏场景原型：未来五年护理员缺口超 500 万、85%-95% 集中在居家社区，把需求评估、持证派单与上门服务记录装进同一个移动端数据与状态界面\" loading=\"lazy\" \u002F>\u003Cfigcaption>数据与状态：字段、记录和提醒均为方案演示。\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"\u002Fimages\u002Fcases\u002Ffive-cover-refresh-20260828-v5\u002F2623-function.jpg?v=20260828e\" alt=\"居家社区养老照护服务小程序脱敏场景原型：未来五年护理员缺口超 500 万、85%-95% 集中在居家社区，把需求评估、持证派单与上门服务记录装进同一个移动端核心功能流程界面\" loading=\"lazy\" \u002F>\u003Cfigcaption>核心功能：展示业务流转与人工确认节点，正式接入以授权数据验收为准。\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>","INDUSTRY_CONCEPT","CONCEPT","NOT_APPLICABLE","NOT_REQUIRED","SCREENSHOT","依据现有正文的行业场景分析形成；公开来源尚待逐条补录，未包含客户合同、验收或生产运行证据。","行业研究与场景方案，不代表已签约、已交付或已上线的客户项目。",393,"home-community-eldercare-nursing-miniprogram-20260820",1788326735234]