[{"data":1,"prerenderedAt":35},["ShallowReactive",2],{"case-detail-2648":3},{"id":4,"title":5,"client":6,"industry":7,"description":8,"serviceType":9,"projectDuration":10,"technologies":11,"result":12,"coverImage":13,"screenshots":14,"implementationDate":15,"content":16,"metrics":17,"caseType":18,"deliveryStatus":19,"verificationStatus":20,"authorizationStatus":21,"acceptanceStatus":22,"anonymizationStatus":23,"evidenceTypes":24,"evidenceSummary":25,"resultBasis":26,"sourceReferences":17,"disclosure":27,"demoUrl":28,"verifiedAt":29,"gateVersion":30,"testimonial":-1,"viewCount":31,"slug":32,"metaTitle":33,"metaDescription":34},2648,"车辆电池服务小程序：串联签约、保证金与归还全流程","新能源车辆服务企业","能源业","面向新能源车辆电池服务业务，将客户与车辆档案、套餐产品、在线签约、保证金、安装记录、服务计时、到期提醒和归还预约集中到同一套小程序流程中，帮助客户和服务人员清晰掌握每个服务节点。","MINIPROGRAM","3个月","微信小程序,客户管理,在线签约,保证金管理,服务状态,到期提醒,归还预约","客户、车辆、协议、保证金、安装、服务期限和归还安排形成统一记录，客户能够清晰查看当前服务状态，服务人员也可围绕同一业务进度跟进安装、到期提醒和归还处理。","https:\u002F\u002Fvehicle-battery-service-2025.showcase.smaroot.tech\u002Fcase-media\u002Fcover.jpg","[\"https:\u002F\u002Fvehicle-battery-service-2025.showcase.smaroot.tech\u002Fcase-media\u002Fhome.jpg\",\"https:\u002F\u002Fvehicle-battery-service-2025.showcase.smaroot.tech\u002Fcase-media\u002Fservice.jpg\"]","2025-03-18","\u003Ch2>项目背景\u003C\u002Fh2>\u003Cp>车辆电池服务涉及客户资料、车辆档案、服务套餐、产品型号、协议、保证金、安装记录和归还验收等多个环节。原有业务信息分散在纸质文件、支付记录和人工表格中，客户难以及时确认当前服务状态，服务人员也需要反复核对签约、安装、到期和归还信息。\u003C\u002Fp>\u003Ch2>客户需求\u003C\u002Fh2>\u003Cp>客户希望通过一套移动端系统统一管理客户与车辆档案、套餐和产品、在线签约、保证金支付记录、安装进度、服务期限、到期提醒以及归还预约，并让不同业务角色能够围绕同一条服务记录协同处理。\u003C\u002Fp>\u003Ch2>解决方案\u003C\u002Fh2>\u003Cp>项目以微信小程序作为客户服务入口，将业务流程拆分为资料登记、套餐选择、协议确认、保证金记录、安装交付、服务计时、到期提醒和归还预约等节点。首页集中呈现当前服务状态、已安装产品、安装日期与剩余服务时间，服务人员可依据统一记录跟进各阶段事项。\u003C\u002Fp>\u003Ch2>核心功能\u003C\u002Fh2>\u003Cul>\u003Cli>\u003Cstrong>客户与车辆档案：\u003C\u002Fstrong>登记客户信息、车辆信息和服务关联关系。\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>套餐与产品管理：\u003C\u002Fstrong>展示服务套餐、产品型号与安装信息。\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>协议与保证金：\u003C\u002Fstrong>在线查看服务协议、记录保证金支付状态和服务结束协议。\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>服务进度：\u003C\u002Fstrong>展示待安装、已安装、服务中、即将到期和待归还等阶段。\u003C\u002Fli>\u003Cli>\u003Cstrong>到期提醒与归还预约：\u003C\u002Fstrong>在服务到期前提示客户，并支持选择日期和服务网点提交归还安排。\u003C\u002Fli>\u003C\u002Ful>","","ANONYMIZED_DELIVERY","DELIVERED","VERIFIED","ANONYMIZED_APPROVED","ACCEPTED","REVIEWED","DELIVERY_RECORD,LIVE_URL,SCREENSHOT,CUSTOMER_CONFIRMATION","已核对项目交付范围、系统界面和客户确认信息，公开页面隐藏客户身份、业务数据及内部凭证。","依据已交付功能范围、系统界面和业务流程核对；业务成果采用定性描述，不使用未经授权的量化指标。","客户名称及业务数据已脱敏，公开页面仅展示项目背景、客户需求、解决方案、核心功能、业务成果和系统界面。","https:\u002F\u002Fvehicle-battery-service-2025.showcase.smaroot.tech\u002F","2026-09-01","CASE_CREDIBILITY_V1",330,"vehicle-battery-service-mini-program-2025","车辆电池服务小程序案例｜签约、保证金与归还全流程","车辆电池服务小程序案例，覆盖客户与车辆档案、套餐产品、在线签约、保证金、安装记录、服务计时、到期提醒和归还预约。",1788326734360]