
背景与范围
以网咖、台球与餐饮等自有门店为场景,将统一入口、会员权益、普通价与会员价、预约、余额/在线/到店支付及运营后台整合为同一 B2C 入口,形成可连续体验的到店服务流程。本案例用于公司内部能力验证与交互体验展示。
业务背景
针对同一栋楼内的网咖、台球与餐饮等自有门店,用户需要一个清晰的 B2C 服务入口。不同业态的价格、会员权益与预约方式并不相同,娱乐项目还存在按时段灵活计价的特点,因此体验需要同时兼顾统一管理与业态差异。
用户侧体验
首页按楼层和业态集中展示服务,用户可以直接对比普通价与会员价。成为会员后,可使用充值额度并在消费时享受对应权益。餐饮等标准化服务进入预约流程后,用户选择到店时段,再在会员余额、在线支付和到店支付之间切换,最后完成预约确认。
后台侧能力
配套运营后台聚合门店、订单、会员和活动信息,便于维护门店内容、会员权益、充值赠额与团购优惠等运营配置,并让前台预约状态回到同一个管理视图。
验证边界
当前展示聚焦于业务流程、信息结构和交互状态的连贯性,不涉及第三方商家入驻。价格、余额、时段和订单均为演示数据,真实支付、动态计价规则及门店系统对接需在后续业务确认后实施。
核心技术
系统界面
业务成果
能力成果:覆盖多业态自有门店的统一会员与到店服务链路,支持会员价、预约与多种支付方式的流程演示。边界说明:不涉及第三方商家入驻,不代表真实上线、交付或经营成果,不含真实支付结果;所有内容为公司内部能力验证与交互体验,公开呈现以能力与流程为主。