[{"data":1,"prerenderedAt":32},["ShallowReactive",2],{"case-detail-2715":3},{"id":4,"title":5,"client":6,"industry":7,"description":8,"serviceType":9,"projectDuration":10,"technologies":11,"result":12,"coverImage":13,"screenshots":14,"implementationDate":15,"content":16,"metrics":17,"caseType":18,"deliveryStatus":19,"verificationStatus":20,"authorizationStatus":21,"acceptanceStatus":22,"anonymizationStatus":22,"evidenceTypes":23,"evidenceSummary":24,"resultBasis":17,"sourceReferences":17,"disclosure":25,"demoUrl":26,"verifiedAt":27,"gateVersion":28,"testimonial":-1,"viewCount":29,"slug":30,"metaTitle":5,"metaDescription":31},2715,"线索雷达工作台：关联需求线索、联系信息与客户跟进","慧根智研","电商零售","线索雷达围绕需求信号、人工审核和客户跟进组织统一工作台，将任务统计、意向分层、电话微信邮箱与 QQ 联系字段、客户资料、会话时间线和草稿审批串联起来，支持按业务方向筛选需求、安排负责人和保留跟进上下文。","DATA_CRAWLER","方案设计与交互验证","React,TypeScript,Electron,SQLite,线索分层,客户管理,草稿审批,CSV 导出","已形成可访问的线索与客户工作台，覆盖需求查看、人工审核、联系字段、客户资料和跟进记录，可用于业务流程评审与项目适配沟通。","https:\u002F\u002Flead-radar.showcase.smaroot.tech\u002Fcase-assets\u002Fleads-20261011.png","[\"https:\u002F\u002Flead-radar.showcase.smaroot.tech\u002Fcase-assets\u002Fleads-20261011.png\", \"https:\u002F\u002Flead-radar.showcase.smaroot.tech\u002Fcase-assets\u002Fcustomers-20261011.png\"]","2026-05-20","\u003Ch2>项目背景：需求分散，跟进需要连续的上下文\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>软件服务、本地生活和企业咨询团队，经常在评论、内容咨询和公开主页中发现潜在需求。客户可能先问价格，再补充业务范围，随后由不同人员沟通方案。如果关键词、联系字段和沟通记录分散在聊天与表格中，团队很难判断哪些需求值得优先审核、谁正在跟进、下一步应做什么。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>线索雷达以客户为主线，把发现任务、需求证据、线索审核、联系方式、会话和跟进记录组织到统一工作台。项目日期为 \u003Cstrong>2026 年 5 月 20 日\u003C\u002Fstrong>。\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>系统体验入口\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>\u003Ca href=\"https:\u002F\u002Flead-radar.showcase.smaroot.tech\u002F\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">打开线索雷达工作台 →\u003C\u002Fa>\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>工作台以今日机会为入口，左侧可进入雷达、线索、触达、客户、设置和审计记录。业务人员可以先处理高意向待审核需求，再查看客户回复和待审批草稿，也可以按客户检查历史记录与下一次跟进安排。\u003C\u002Fp>\n\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Flead-radar.showcase.smaroot.tech\u002Fcase-assets\u002Fleads-20261011.png\" alt=\"线索雷达工作台：按时间排列的多行业需求、意向评分、联系方式和审核状态\" loading=\"lazy\" \u002F>\u003Cfigcaption>线索列表集中展示需求关键词、用户昵称、来源平台、评论时间、意向与联系字段。\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\n\u003Ch2>围绕业务动作组织功能\u003C\u002Fh2>\n\u003Cul>\n\u003Cli>\u003Cstrong>今日机会：\u003C\u002Fstrong>集中呈现待审核高意向需求、待审批草稿、客户新回复和任务异常，帮助顾问决定处理顺序。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>雷达任务：\u003C\u002Fstrong>按业务方向组织关键词、时间窗口和范围上限，展示批次读取、候选、去重、时间过滤与保存状态；异常任务保留原因和处理建议。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>线索审核：\u003C\u002Fstrong>按关键词、用户、意向和审核状态筛选，打开详情核对评论内容、来源、联系字段与意向理由，审核后再安排跟进。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>联系信息：\u003C\u002Fstrong>区分电话、微信、邮箱和 QQ，保留字段来源。不同记录包含不同渠道，不因缺少字段推断其他联系方式。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>客户资料：\u003C\u002Fstrong>将同一客户的需求信号关联起来，维护公司、负责人、行业、地区、预算、标签和下次跟进时间。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>会话与时间线：\u003C\u002Fstrong>串联需求发现、资料更新、人工备注、阶段变化和客户回复，方便接手人员理解已有沟通。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>草稿审批：\u003C\u002Fstrong>先审核线索，再整理沟通草稿，审批通过后进入人工处理；客户回复或设置勿扰时，停止后续待触达。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>结果交接：\u003C\u002Fstrong>按当前筛选导出包含需求、联系字段、审核状态和来源的 CSV，供内部整理与复核。\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Ful>\n\u003Cfigure>\u003Cimg src=\"https:\u002F\u002Flead-radar.showcase.smaroot.tech\u002Fcase-assets\u002Fcustomers-20261011.png\" alt=\"线索雷达客户管理：联系信息、客户阶段、负责人、预算标签与跟进资料\" loading=\"lazy\" \u002F>\u003Cfigcaption>客户工作区把联系信息、关系阶段和跟进资料放在同一视图中，支持连续沟通与交接。\u003C\u002Ffigcaption>\u003C\u002Ffigure>\n\u003Ch2>从需求信号到业务机会\u003C\u002Fh2>\n\u003Col>\n\u003Cli>\u003Cstrong>确定方向：\u003C\u002Fstrong>按点单小程序、企业官网、AI 客服、设备管理等业务方向整理需求词和任务范围。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>发现并核对：\u003C\u002Fstrong>查看需求表达、公开来源和联系字段，结合规则意向评分进行人工审核。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>建立客户上下文：\u003C\u002Fstrong>关联同一客户的不同线索，补充业务范围、预算、负责人和下一次跟进安排。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>安排人工沟通：\u003C\u002Fstrong>整理草稿、审批和处理记录；收到回复后更新会话，避免重复安排待触达。\u003C\u002Fli>\n\u003Cli>\u003Cstrong>持续推进：\u003C\u002Fstrong>按新客户、沟通中、已回复、机会、已成交、已关闭与勿扰维护客户阶段，并通过时间线保留依据。\u003C\u002Fli>\n\u003C\u002Fol>\n\u003Ch2>适用场景与业务价值\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>对软件定制团队，工作台可以将客户提出的功能、预算和实施节奏交给负责顾问；对本地服务团队，可以按地区、服务类型和需求阶段安排跟进；对企业售前团队，可以在客户移交时保留评论、联系字段、备注与回复上下文。\u003C\u002Fp>\n\u003Cp>系统的价值在于让需求发现、人工判断和跟进记录形成连续路径：顾问有资料可核对，负责人有状态可查看，接手人员有时间线可参考。具体转化效果与运营收益需要在授权业务中按约定口径评估。\u003C\u002Fp>\n\u003Ch2>实现范围\u003C\u002Fh2>\n\u003Cp>项目采用 React、TypeScript 和 Electron 组织网页与桌面工作台。本次静态页面已验证业务数据呈现、线索筛选、客户资料编辑、备注、回复联动、草稿审批和 CSV 导出。桌面端的设备、浏览器和存储能力需要在各自授权环境中另行验收。\u003C\u002Fp>\n",null,"CAPABILITY_PROTOTYPE","PROTOTYPE","PARTIALLY_VERIFIED","SELF_OWNED","NOT_REQUIRED","BUILD,TEST_REPORT,SCREENSHOT,LIVE_URL","公开静态工作台已发布，完成页面加载、线索与客户数据呈现以及联系方式分布检查；本地交互回归覆盖筛选、备注、回复联动、草稿审批和导出。桌面真实采集与发送不在本次核验范围。","慧根智研自有能力原型，记录用于展示业务结构与交互能力，不代表真实客户线索、客户正式交付、平台真实采集回执或经营成果。","https:\u002F\u002Flead-radar.showcase.smaroot.tech\u002F","2026-10-11","CASE_CREDIBILITY_V1",4,"lead-radar-customer-followup-workbench-20260520","线索雷达工作台串联需求信号、线索审核、联系字段、客户资料、会话时间线与草稿审批，展示从公开需求发现到人工跟进的连续业务流程。",1792295640191]